1. EMPRENDIMIENTO EN SALUD DIGITAL
Según la Real Academia Española (RAE), emprender se define como llevar a cabo y comenzar una empresa, un negocio o un proyecto, especialmente si implican dificultades o riesgos. Vamos a comentar brevemente los 2 tipos de emprendedor más conocidos.
En primer lugar, existen los llamados emprendedores de rutina, que son aquellos nuevos participantes en el mercado que surgen para satisfacer una demanda excesiva que pueda surgir debido a diversos impactos en la economía. Estos emprendedores no introducen productos, conocimientos o técnicas de producción novedosas, es decir, no crean mercados nuevos. Un ejemplo serían los fabricantes de mascarillas durante la pandemia del COVID.
En segundo lugar, se hace referencia al concepto introducido por Schumpeter, que propuso la teoría de la destrucción creativa, donde las nuevas empresas con mentalidad emprendedora desplazan a las empresas establecidas menos innovadoras, lo que en última instancia conduce a un mayor crecimiento económico. Según este autor, el emprendedor convierte ideas en rentabilidad a través de la innovación o la creación de nuevos procesos o productos. En otras palabras, introducen algo novedoso en el mercado que no existía antes.
Si el emprendedor usa la innovación para encontrar nuevas oportunidades de negocio, estamos ante un emprendedor puro.
En el contexto que estamos analizando, el emprendimiento, como acción de emprender, se evalúa mediante tres indicadores: (a) la generación de patentes de innovaciones, (b) la obtención de inversión de capital de riesgo y (c) la fundación de nuevas empresas. De estos tres indicadores, "la creación de nuevas empresas" es el que mejor mide el emprendimiento en sentido estricto, ya que está relacionado con la identificación de oportunidades y su explotación.
Un concepto muy utilizado en emprendimiento es el de “startup”. Existen múltiples definiciones, pero las startup se caracterizan principalmente por:
- Empresas jóvenes, habitualmente de menos de 10 años de antigüedad.
- Su modelo de negocio suele estar relacionado con la tecnología.
- Se centran en modelos de negocio innovadores.
- Suelen tener un crecimiento rápido apoyado por inversores externos o empresas de capital riesgo.
Existen varias etapas en el ciclo de vida de las startup asociadas a la financiación que reciben:
- Seed: La financiación proporcionada antes de que la empresa participada haya comenzado la producción para que se centre en el diseño del producto o en las pruebas de mercado.
- Start-up: Financiación inicial de producción. El destino de la financiación es para infraestructuras, maquinaria y contratación inicial de personal.
- Early-stage: se usa para describir la inversión en compañías o productos que están comenzando a desarrollarse y así impulsar la fabricación y las ventas.
- Later-stage financing: Financiación para empresas en desarrollo que ya empiezan a generar beneficios. Estas empresas ya han superado los obstáculos del crecimiento, que normalmente vienen con la deuda, y ahora están buscando otra ronda de financiación.
Si ya nos centramos en el ámbito que nos ocupa, el emprendimiento en salud digital es la búsqueda de oportunidades en condiciones de incertidumbre con el objetivo de crear valor definido por el usuario a través de la implementación de innovaciones en salud digital. Es la búsqueda de tecnologías de información y comunicación (incluyendo telemedicina, wearables, salud móvil y análisis de datos) para transformar el mundo sanitario con el objetivo de mejorar los resultados para los pacientes, aumentar la calidad de los cuidados, mejorar la experiencia de los profesionales de la salud y reducir los costes (eficiencia).
2. MODELOS DE NEGOCIO EN SALUD DIGITAL
Para hablar de modelos de negocio es interesante conocer algunos conceptos y modelos de trabajo que pueden ayudar a entender este concepto.
2.1. La curva de Gartner (hype cycle)
En el mundo tecnológico, es difícil saber si la promesa de una empresa es exagerada o es realmente una oportunidad de negocio. ¿Es posible distinguir una de otra? Para ello, la consultora Gartner creó hace años el llamado Hype Cycle, una representación gráfica en forma de curva que representa la madurez y adopción de las tecnologías y apps y cómo son potencialmente relevantes para resolver problemas comerciales reales y aprovechar nuevas oportunidades.
2.2. Propuesta de valor
Una forma para que los emprendedores de la salud digital se distingan del resto de competidores, promuevan la adopción de su producto o servicio y aumenten sus posibilidades de establecer relaciones beneficiosas con otros agentes del sistema es desarrollar una sólida propuesta de valor.
Una propuesta de valor es una declaración clara y concisa que articula de manera convincente por qué un cliente debería comprar un producto en particular. Una empresa o producto de salud digital puede tener más de una propuesta de valor, dependiendo de cuántos sectores de mercado diferentes o clientes únicos se estén abordando. En su núcleo, la propuesta de valor describe lo que el producto hace para resolver un problema o satisfacer una necesidad, para quién lo hace y qué beneficio se puede esperar como resultado.
2.3. El modelo de negocio
Desarrollar un modelo de negocio bien elaborado es un proceso fundamental que los emprendedores pueden utilizar para demostrar la viabilidad y sostenibilidad de sus productos y soluciones de salud digital. Un modelo de negocio es una descripción estructurada del plan de una empresa para obtener beneficios e incluye aspectos como la base de clientes principal, la infraestructura esencial para respaldar las operaciones comerciales, las fuentes de ingresos y la planificación financiera, y cómo los productos o soluciones de la empresa pueden generar un retorno en el mercado. Un buen modelo de negocio puede servir como base para un plan de negocio detallado.
2.4. El problema del dinero
Está claro que el dinero es una preocupación constante y continua durante todo el ciclo de vida de un producto. Pero no vamos a hablar de financiación inicial, sino del flujo de ingresos comerciales. En un contexto como el español, la mayor parte de los ciudadanos utilizan la sanidad pública, por lo que los servicios sanitarios son gratuitos y los medicamentos están subvencionados. En cuanto a los usuarios de la sanidad privada, lo más habitual es que los usuarios tengan un seguro de salud contratado con más o menos coberturas. ¿Cómo puede lanzarse al mercado un producto digital si el usuario final no está acostumbrado a pagarlo?
3. PLAN DE NEGOCIO
El plan de negocio o plan de empresa es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, analiza su viabilidad técnica, económica y financiera, y desarrolla todos los procesos y estrategias necesarios para convertir esa oportunidad en un proyecto empresarial concreto.
La utilidad de un plan de empresa es doble. Internamente, obliga a los promotores del proyecto a iniciar su proyecto con unos mínimos de coherencia, rigor, eficacia y posibilidades de éxito, y contribuye de manera relevante a minimizar los riesgos inherentes a la generación de un proyecto empresarial. Externamente, es una espléndida carta de presentación del proyecto a terceros, que puede servir para solicitar apoyo financiero, buscar nuevos socios, contactar con proveedores o solicitar subvenciones.
4. INTRAEMPRENDIMIENTO
El intraemprendimiento es un fenómeno organizacional que puede definirse como el proceso de descubrir y promover oportunidades para crear valor a través de la innovación, que ocurre dentro de las organizaciones existentes. Para definir a un intraemprendedor, podríamos decir que son visionarios, con buenas habilidades de comunicación, capacidad de perseverar frente a la incertidumbre y las barreras, y una profunda pasión por el servicio que se presta.
¿Y qué pueden hacer los intraemprendedores? Existen mil estrategias de trabajo, basadas en las teorías del cambio (como la Escuela de Agentes del Cambio del NHS) y en el hackeo organizacional.
5. COMPRA PÚBLICA INNOVADORA
En la compra pública se fomenta la innovación desde la demanda, es decir, los operadores económicos, principalmente empresas, presentaban soluciones a la Administración y generalmente en el balance valor-precio, resultaban mayormente seleccionadas aquellas propuestas donde ponderaba un elevado descuento económico no siendo siempre ésta la propuesta que mayor valor aportaba a la Administración.
Sin embargo, con la Compra Pública de Innovación se fomenta a la Administración Pública a realizar una compra inteligente, mejorando sus resultados, soluciones y/o servicios a través de los beneficios de la I+D+i, a la vez que se fomenta la innovación del tejido empresarial a través de una escucha y consulta activas en lugar de reactivas.