Carl Rogers, destacada figura en la psicología humanista, centró su atención en el desarrollo de la terapia centrada en el cliente. Nacido el 8 de enero de 1902 en Oak Park, Illinois, Rogers sobresalió por su enfoque innovador en la psicoterapia, especialmente con su contribución más destacada, la Terapia Centrada en el Cliente. Este enfoque, que resalta la importancia de la empatía, la aceptación y la atención centrada en la persona, ha dejado una huella significativa en diversos ámbitos, incluyendo la atención médica y los cuidados centrados en la persona.
Cuidados centrados en la persona
En el contexto de la atención geriátrica, donde la individualidad y las necesidades específicas son fundamentales, los principios de Rogers pueden ser aplicados. La implementación de un enfoque centrado en la persona en el cuidado geriátrico implica reconocer la singularidad de cada individuo, fomentando la participación activa del paciente en su propio proceso de atención. La empatía, comprensión y aceptación incondicional, elementos esenciales propuestos por Rogers, adquieren un valor invaluable al tratar a personas mayores, fortaleciendo la conexión emocional y el entendimiento mutuo.
Marco sobre servicios de salud integrados y centrados en la persona
Para lograr servicios de salud más efectivos y centrados en la persona, el marco sobre servicios de salud integrados y centrados en la persona propone cinco estrategias interdependientes. Estas estrategias incluyen:
1. Responsabilizar y hacer participar a las personas y a las comunidades
2. Fortalecer la gobernanza y la rendición de cuentas
3. Reorientar el modelo asistencial
4. Coordinar los servicios entre los sectores
5. Crear condiciones propicias
4.1 MODELOS DE ATENCIÓN CENTRADOS EN LA PERSONA
La atención centrada en la persona (ACP) es un modelo de atención que prioriza la calidad de vida, los deseos y las preferencias de las personas que necesitan cuidados especiales. Algunos de los principios y características de este modelo son los siguientes:
o Autonomía y empoderamiento
o Atención individualizada
o Participación activa
4.2 INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN
La colaboración estrecha y la coordinación entre diversos profesionales de la salud y servicios de atención son imperativas para asegurar una atención de calidad y completa. Diversos aspectos destacados en este contexto son:
o Colaboración entre Atención Primaria y Especializada: Se vuelve esencial para garantizar una atención eficaz y completa a los pacientes, requiriendo una cooperación efectiva entre profesionales y organizaciones, así como el establecimiento de sistemas y redes de derivación entre los distintos niveles asistenciales. La colaboración entre la atención primaria y la asistencia especializada genera una serie de beneficios significativos, que incluyen:
o Mejora en la calidad asistencial
o Reducción de errores y discordancias en el tratamiento
o Optimización de recursos