- La capacidad de respuesta del sistema sanitario frente a las necesidades y expectativas de los ciudadanos
- cobertura de los servicios
- equidad en el acceso y uso
- continuidad asistencial
- tiempos de espera
- información
- calidad de los servicios
- eficiencia en la gestión
- satisfacción de la población
Los sistemas de información sanitaria (SIS) pueden ser muy variados, según sea el método de recogida de datos y la representatividad de los mismos1.
- Los SIS de base poblacional son aquellos que permiten obtener estimaciones relacionadas con la salud en el conjunto de la población de un determinado ámbito geográfico. Los datos se obtienen de todos los individuos que componen la población, o bien de una muestra representativa de los mismos.
- Frente a estos sistemas se encuentran otros que no recogen la experiencia de todos los individuos de la población, sino únicamente la de aquellos que acuden a los servicios sanitarios y, por lo tanto, las estimaciones hacen referencia a dichos usuarios.