946 522 986  |  692 063 088 8 h. a 15 h.
  1. Inicio
  2. Material didáctico
  3. APUNTES URGENCIAS Y EMERGENCIAS EN ENFERMERÍA
  4. TEMA 9. NORMATIVA UNE-EN 1789:2020 ACTUALIZADA

TEMA 9. NORMATIVA UNE-EN 1789:2020 ACTUALIZADA

La Norma UNE-EN 1789:2020 es la adaptación española de la norma europea EN 1789:2020, elaborada por el Comité Europeo de Normalización (CEN), que establece los requisitos para vehículos de transporte sanitario por carretera y su equipamiento médico.

Su objetivo es garantizar que todas las ambulancias que operen en Europa cumplan estándares mínimos de seguridad, funcionalidad, ergonomía y equipamiento, ofreciendo un marco técnico común que favorezca la interoperabilidad transfronteriza y la calidad asistencial.

En España, la Asociación Española de Normalización (UNE) publica esta norma, que sirve de referencia obligatoria para la homologación técnica de ambulancias, especialmente en los contratos de servicios de transporte sanitario público o concertado.

En 2024, se publicó la UNE-EN 1789:2021+A1:2024, que actualiza y complementa la versión de 2020, incorporando mejoras en bioseguridad, accesibilidad, eficiencia energética y resistencia estructural.

 

9.1 OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA NORMA

  • Seguridad estructural frente a colisiones o frenadas bruscas.
  • Protección del paciente y del personal sanitario durante la asistencia y el traslado.
  • Homogeneidad en la dotación mínima de equipos y su fijación.
  • Ergonomía para permitir intervenciones sanitarias en condiciones óptimas.
  • Identificación visual uniforme para mejorar la visibilidad y reconocimiento de las ambulancias en toda Europa.
  • Compatibilidad con la normativa nacional de cada país.

 

9.2 CLASIFICACIÓN DE AMBULANCIAS SEGÚN UNE-EN 1789:2020

La norma diferencia cuatro tipos, según su finalidad y equipamiento:

 

Tabla 4:  Clasificación de ambulancias según UNE-EN 1789:2020 (elaboración propia)

 

9.3 PRINCIPALES REQUISITOS TÉCNICOS Y DE DISEÑO

9.3.1 Estructura y seguridad

  • Carrocería diseñada para resistir impactos equivalentes a 10 g en todas las direcciones.
  • Sistemas de anclaje de camillas y mobiliario sometidos a ensayos de choque (crash tests).
  • Protección de aristas y superficies para evitar lesiones.

 

9.3.2 Ergonomía y accesibilidad

  • Espacio suficiente para que al menos un sanitario pueda trabajar junto al paciente.
  • Acceso lateral y trasero con escalones o rampas antideslizantes.
  • Posibilidad de entrada de camilla sin levantarla manualmente.

 

9.3.3 Climatización y ventilación

  • Rango de temperatura interior entre 18 ºC y 26 ºC.
  • Renovación mínima de 20 cambios de aire por hora.
  • Filtros para partículas y control de humedad.

 

9.3.4 Identificación visual

  • Color exterior amarillo RAL 1016 de alta visibilidad.
  • Franjas reflectantes tipo Battenburg.
  • Símbolo internacional de la estrella de la vida en azul.

 

9.3.5. Sistema eléctrico

  • Baterías auxiliares para equipos médicos con autonomía mínima.
  • Iluminación regulable sin deslumbramiento.

 

9.4 DOTACIÓN MÍNIMA DE EQUIPAMIENTO

La norma establece la presencia obligatoria de:

  • Camilla principal con sistema de sujeción seguro.
  • Oxigenoterapia con botellas fijas y portátiles.
  • Aspirador de secreciones eléctrico y manual.
  • Armarios o anclajes para equipos médicos.
  • Sistemas de comunicación con el centro coordinador.
  • Material de inmovilización básica.

 

La dotación clínica detallada depende de la regulación nacional; en España, el RD 836/2012 concreta el material y personal según el tipo de ambulancia.

 

9.5 ACTUALIZACIONES INTRODUCIDAS EN UNE-EN 1789:2021+A1:2024

  • Mejora de la bioseguridad: superficies lisas y fáciles de desinfectar, sin poros ni uniones que acumulen suciedad.
  • Reforzamiento de sistemas de anclaje: aumento de los requisitos de resistencia para camillas y armarios.
  • Accesibilidad universal: incorporación de plataformas y sistemas de elevación para pacientes con movilidad reducida.
  • Optimización energética: reducción del consumo de sistemas eléctricos y mejora en la eficiencia de climatización.
  • Mayor claridad en la dotación mínima para cada tipo de ambulancia.

 

9.6 RELACIÓN CON LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA

El RD 836/2012 y la UNE-EN 1789 son complementarios:

  • La UNE-EN 1789 regula cómo deben ser las ambulancias (aspectos técnicos y de diseño).
  • El RD 836/2012 regula qué deben llevar y qué personal debe prestar el servicio en España.

 

Para operar legalmente, las ambulancias deben cumplir ambos marcos normativos.

 

Tabla 5: Relación entre UNE-EN 1789:2020 y RD 836/2012 (Elaboración propia).

 

BIBLIOGRAFÍA

  • Adnet F, Lapostolle F. International EMS systems: France. Resuscitation. 2020;157:31–35.
  • American Heart Association. 2020 Guidelines for CPR and ECC. Circulation. 2020;142(16_suppl_2):S337–S357.
  • Ashkenazi I, Kessel B, Khashan T, et al. Emergency medical services in Israel. Prehosp Disaster Med. 2020;35(3):312–317.
  • Asociación Española de Normalización (UNE). UNE-EN 1789:2020. Transporte sanitario y vehículos de carretera. Madrid: UNE; 2020.
  • Association of Air Medical Services. Guidelines for Air Medical Crew Education. 6th ed. Alexandria (VA): AAMS; 2022.
  • Association of Air Medical Services. Standards for Air Medical Transport Systems, 11th Edition. Washington, DC: AAMS; 2023.
  • Blackwell TH, Kaufman JS. Response time effectiveness: comparison of response time and survival in an urban EMS system. Acad Emerg Med. 2019;26(4):367–73.          
  • Castro Delgado R, Alvarez Gonzalez K, Cernuda Martínez JA, Cuartas Alvarez T, Arcos Gonzalez P. Top research priorities in prehospital care in Spain. Prehosp Disaster Med. 2023;38(1):81–7.
  • Castro Delgado R, et al. Difficulties and challenges of clinical research in out‑of‑hospital emergency settings. Emergencias. 2022;34(4):314–316.
  • Cimino J, Braun C. Clinical Research in Prehospital Care: Current and Future Challenges. Clin Pract. 2023;13(5):1266‑85. doi:10.3390/clinpract13050114
  • Comisión Europea. Comunicación sobre la transformación digital de la salud y la atención en el mercado único digital. COM(2018)233 final. Bruselas: Comisión Europea; 2018.
  • Comisión Europea. Directiva 2010/40/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 de julio de 2010, sobre el marco para la implantación de los sistemas de transporte inteligentes. Diario Oficial de la Unión Europea, L207/1, 6 agosto 2010.
  • Cone DC, Brice JH, Delbridge TR, Myers JB. Emergency Medical Services: Clinical Practice and Systems Oversight. 3rd ed. NAEMSP; 2023.
  • Consejo General de Enfermería. Código de Ética y Deontología. Madrid: Consejo General de Enfermería; 2022.
  • Cruz Roja Española. Informe anual de actividad asistencial 2023. Madrid: CRE; 2024.
  • Decreto 30/2015, de 3 de marzo, por el que se aprueba el catálogo de actividades y centros obligados a adoptar medidas de autoprotección. Boletín Oficial del Estado, 2015; 3 de marzo.
  • Decreto-ley 1/2024, de 22 de marzo, por el que se modifica la Cartera de Servicios Comunes del Sistema Nacional de Salud. Boletín Oficial del Estado, 2024; 22 de marzo.
  • Dirección General de Protección Civil y Emergencias. Planes territoriales y especiales de emergencia en España. Ministerio del Interior; 2024.
  • Domeier RM, Evans RW. Physiologic responses to patient transport. In: Guly HR, ed. Pre-hospital Emergency Medicine. Oxford: Oxford University Press; 2021. p. 105–122.
  • El Sayed MJ. Prehospital emergency medical services in developing countries: A review of the literature. Am J Emerg Med. 2018;36(1):200–205.
  • European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA). Occupational safety and health in emergency services: facts and trends; 2024.
  • European Committee for Standardization. EN 1789:2020 – Medical vehicles and their equipment – Road ambulances. Brussels: CEN; 2020.
  • European Emergency Number Association (EENA). Public Safety Answering Points (PSAPs) in Europe: Best Practices and Performance Indicators. Brussels: EENA; 2023.
  • European Resuscitation Council (ERC). Guidelines 2021 for resuscitation and emergency care. Resuscitation. 2021;161(Suppl 1):S1–S114.
  • European Resuscitation Council. European Resuscitation Guidelines 2021. Brussels: ERC; 2021.
  • García Sáez G, López Mesa JB. El triaje estructurado en urgencias extrahospitalarias: evolución del sistema SET. Emergencias. 2021;33(5):325–331.
  • Harari RE, Triunfo P, Antón J‑I, et al. Applications of Augmented Reality for Prehospital Emergency Care: A Systematic Review. JMIR XR Spatial Comput. 2025;2:e66222. doi:10.2196/66222
  • Hedqvist AT, Herrera MJ. Ambulance clinicians’ perspectives on interprofessional collaboration in prehospital emergency care for older patients with complex care needs: a mixed‑methods study. BMC Geriatr. 2025;25:394.
  • Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relacionados con la manipulación manual de cargas [Internet]. Madrid: INSST; 2021.
  • Integrated Medical Center (CMI) Telemedicine Model in Lombardy. Epidemiologia. 2025;6(3):36. doi:10.3390/epidemiologia6030036
  • International Federation for Emergency Medicine. Model curriculum for emergency medicine specialists. Melbourne: IFEM; 2019.
  • International Organization for Standardization. ISO 45001:2018. Occupational health and safety management systems – Requirements. Geneva: ISO; 2018.
  • International Organization for Standardization. ISO 9001:2015. Quality management systems – Requirements. Geneva: ISO; 2015.
  • Jensen JL, Travers AH, Bardua DJ, et al. Transport outcomes and protocol adherence in paramedic services in Canada. Can J Emerg Med. 2022;24(1):19–28.
  • Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad. Boletín Oficial del Estado, 1986; 25 de abril.
  • Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Boletín Oficial del Estado [Internet]. 1995 Nov 10 [citado 2025 Ago 2]; Núm. 269.
  • Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Boletín Oficial del Estado, 2002; 14 de noviembre.
  • Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias. Boletín Oficial del Estado (BOE) núm. 280, de 22 de noviembre de 2003.
  • Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias. Boletín Oficial del Estado, 2003; 21 de noviembre.
  • Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias. BOE Núm. 307, de 22‑11‑2003.
  • Ley 9/2007, de 30 de julio, del Centro de Atención y Gestión de Emergencias. Boletín Oficial del Estado, 2007; 30 de julio.
  • Ley 9/2015, de 28 de mayo, por la que se regulan los organismos de coordinación de emergencias sanitarias como el 112 en España. Boletín Oficial del Estado. 2015.
  • Lourenço García S, Arcos González P, Cuartas Álvarez T, Lagunas Pardos D, Castro Delgado R. Nurses’ roles in emergency response coordination centers in Spain: a resource to consider. Emergencias. 2020;32(6):409–11.
  • Ministerio de Educación y Formación Profesional. Real Decreto 287/2023, de 18 de abril, por el que se actualiza el título de Técnico en Emergencias Sanitarias. BOE núm. 102, 29/04/2023.
  • Ministerio de la Presidencia, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (España). Real Decreto 836/2012, de 25 de mayo, por el que se establecen las características técnicas, el equipamiento sanitario y la dotación de personal de los vehículos de transporte sanitario por carretera. (BOE núm. 137, 8 de junio de 2012).
  • Ministerio de la Presidencia. Real Decreto 836/2012, de 25 de mayo, sobre requisitos técnicos del transporte sanitario terrestre. Boletín Oficial del Estado, núm. 134, 4 junio 2012.
  • Ministerio de Sanidad (España). Plan Nacional de Urgencias y Emergencias. Madrid: Gobierno de España; 2023.
  • Ministerio de Sanidad. Ley 14/1986, General de Sanidad. Boletín Oficial del Estado, núm. 102, 29 abril 1986.
  • Ministerio de Sanidad. Ley 16/2003, de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud. Boletín Oficial del Estado, núm. 148, 21 junio 2003.
  • Ministerio de Sanidad. Ley 33/2011, General de Salud Pública. Boletín Oficial del Estado, núm. 240, 5 octubre 2011.
  • Ministerio de Sanidad. Real Decreto 103/2006, de 20 de enero, por el que se regula la cartera de servicios comunes del SNS. Boletín Oficial del Estado, núm. 25, 30 enero 2006.
  • Ministerio de Sanidad. Real Decreto 836/2012, de 25 de mayo, por el que se establecen las características técnicas, el equipamiento sanitario y la dotación de personal de los vehículos de transporte sanitario por carretera. BOE núm. 138, 09/06/2012.
  • National Association of EMS Physicians. Clinical Guidelines for Air and Ground Transport. NAEMSP; 2023.
  • Nivel. Ambulance care in Europe: organization and practices of medical dispatch centres. Nivel Report. 2015. (Spain: dispatch centres operate independently), pages 21–22.
  • Nolan JP, Soar J, Cariou A, Cronberg T, Moulaert VRM, Deakin CD, et al. European Resuscitation Council and European Society of Intensive Care Medicine Guidelines for Post-resuscitation Care 2015. Intensive Care Med. 2015;41(12):2039–56. doi:10.1007/s00134-015-4051-3.
  • Olasveengen TM, et al. Global resuscitation alliances and systems: An international perspective. Resuscitation. 2019;138:47–54.
  • O'Meara P, Stirling C, Ruest M, Martin A. Community paramedicine model of care: an observational, ethnographic case study. BMC Health Serv Res. 2021;21(1):119.
  • Organización Mundial de la Salud. Carta de Ottawa para la Promoción de la Salud. Conferencia Internacional sobre Promoción de la Salud. Ottawa: OMS; 1986.
  • Organización Mundial de la Salud. Declaración de Astana sobre Atención Primaria de Salud. Conferencia Mundial sobre Atención Primaria. Astana: OMS; 2018.
  • Organización Mundial de la Salud. Strengthening the health system response to COVID-19: Recommendations for the WHO European Region. WHO Europe; 2021.
  • Organización Panamericana de la Salud. Marco de Acción para fortalecer los Servicios de Emergencias Médicas en América Latina. Washington: OPS; 2022.
  • Perkins GD, Jacobs IG, Nadkarni VM, Berg RA, Bhanji F, Biarent D, et al. Cardiac Arrest and Cardiopulmonary Resuscitation Outcome Reports: Update of the Utstein Resuscitation Registry Templates for Out-of-Hospital Cardiac Arrest. Circulation. 2015;132(13):1286–300. doi:10.1161/CIR.0000000000000258.
  • Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Emergencias Sanitarias y se fijan sus enseñanzas mínimas. Boletín Oficial del Estado (BOE) núm. 278, de 20 de noviembre de 2007.
  • Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Emergencias Sanitarias y se fijan sus enseñanzas mínimas. Boletín Oficial del Estado, 2007; 29 de octubre.
  • Real Decreto 22/2014, de 17 de enero, por el que modifica el Real Decreto 836/2012, incorporando regulaciones sobre personal voluntario y transporte sanitario oficial. (BOE 25‑01‑2014).
  • Real Decreto 22/2014, de 17 de enero, por el que se regula el acceso al servicio de atención de llamadas de urgencia a través del número telefónico 112. Boletín Oficial del Estado, 2014; 17 de enero.
  • Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención. Boletín Oficial del Estado [Internet]. 1997 Ene 31 [citado 2025 Ago 2]; Núm. 27.
  • Real Decreto 610/2024, de 2 de julio, por el que se establece el título de Médica/o Especialista en Medicina de Urgencias y Emergencias. Boletín Oficial del Estado, 2024; 2 de julio.
  • Real Decreto 664/1997, de 12 de mayo, sobre la protección de los trabajadores contra riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos. Boletín Oficial del Estado [Internet]. 1997 May 24 [citado 2025 Ago 2]; Núm. 124.
  • Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas a la utilización por los trabajadores de equipos de protección individual. Boletín Oficial del Estado [Internet]. 1997 Jun 12 [citado 2025 Ago 2]; Núm. 140.
  • Real Decreto 836/2012, de 25 de mayo, por el que se establecen las características técnicas, el equipamiento sanitario y la dotación de personal de los vehículos de transporte sanitario por carretera. Boletín Oficial del Estado, 2012; 25 de mayo.
  • Real Decreto 836/2012, de 25 de mayo, sobre normas técnicas de los vehículos de transporte sanitario por carretera. Boletín Oficial del Estado (BOE) núm. 139, de 9 de junio de 2012.
  • Reglamento (UE) 2018/1972 sobre Internet con cargo a nº99/EC 112 servicios, y normativa nacional sobre protección de datos (RGPD y LOPDGDD). Diario Oficial de la UE, 2018.
  • Sánchez A, Martínez L, Pérez P. Historia y evolución de los servicios de emergencias médicas en España. Rev Esp Emergencias. 2020;22(3):135–42.
  • Search result 1. CNN‑based Deep Learning Model for Ambulance Routing considering traffic: response-time optimization. Sci Rep. 2025 May.
  • SEMERGEN. El papel del SEM en pandemias y desastres: lecciones del COVID-19. Rev SEMERGEN. 2022;48(2):104–111.
  • Servei Català de la Salut. Model assistencial del SEM de Catalunya. Generalitat de Catalunya; 2023.
  • Servicio de Emergencias Médicas de Madrid (SAMUR-PC). Memoria de actividades 2023. Ayuntamiento de Madrid; 2024.
  • Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES). Manual de Urgencias y Emergencias. 6.ª ed. Madrid: SEMES; 2022.
  • Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES). Historia de los SEM en España. 2024.
  • Tintinalli JE, Stapczynski JS, Ma OJ, Yealy DM, Meckler GD, Cline DM. Tintinalli’s Emergency Medicine: A Comprehensive Study Guide. 9th ed. New York: McGraw-Hill Education; 2023.
  • Vélez‑Terán G, García‑Casar J, Fernández‑Nieto L, et al. What ethical conflicts do internists in Spain, Mexico and Argentina face? BMC Med Ethics. 2024;25(1):123‑34. doi:10.1186/s12910-024-01123.
  • World Health Organization. Emergency Medical Teams: Minimum Technical Standards and Recommendations for Training. Geneva: WHO; 2022.
  • World Health Organization. Prehospital trauma care systems. Geneva: WHO Press; 2005.
© 2026 SalusPlay
Aviso legal | Política de privacidad | Política de cookies