5. HERRAMIENTAS CUALITATIVAS PARA LA RECOGIDA DE DATOS
Dentro del paradigma cualitativo, existen múltiples herramientas para la recolección de datos. Vamos a destacar las herramientas observacionales y las de diálogo o conversación.
Herramientas Observacionales
En las herramientas Observacionales vale la pena distinguir a la Observación participante, que va más allá de la obtención de datos por simple observación. Se trata de un método estructurado, deliberado y consciente de observación y registro, que permite describir, relacionar e interpretar el significado y el alcance de lo observado.
Se realiza de forma selectiva, organizada y ordenada. Centrando la atención en los aspectos de interés por tramos o fases y pasando de lo general hacia lo específico.
A diferencia de una observación externa, en la observación participante el investigador se integra en la realidad que estudia, participando de su actividad. Esto disminuye su influencia en la situación. Una forma óptima de completar una observación participante es que sean varios los investigadores que la realicen y luego Triangulen sus observaciones para disminuir el sesgo de subjetividad.
Herramientas Conversacionales
Las herramientas Conversacionales se distinguen porque el investigador busca recoger la visión y opinión de los sujetos de una forma más fluida, centrándose en el intercambio y no en las cuestiones en sí, pues la conversación será grabada, trascrita y posteriormente analizada. Esta circunstancia se avisará siempre en el proceso de consentimiento informado. En este tipo de herramientas abordaremos la entrevista y el grupo de discusión.
La Entrevista constituye un diálogo entre el investigador y el sujeto, y podemos distinguir varias modalidades según se emplea un guion y cuan fiel se sea al mismo. Así podemos tener entrevistas:
- Libres o no estructuradas. No tiene guion previo.
- Semiestructuradas. Existe un guion básico que permite no dejar ningún tema de interés sin abordar aunque se trate de evitar preguntar directamente por ello.
- Estructuradas.
Cuando el investigador se reúne con varios sujetos (de 5 a 10) para conocer no sólo su opinión sobre el tema, sino su respuesta a la opinión de otros, hablamos de Grupos de Discusión o Grupos Focales. Se puede tratar de grupos de sujetos con características similares respecto al tema estudiado (grupo homogéneo) o con características diversas (grupo heterogéneo).
La conversación del grupo ha de tener lugar en un espacio que los sujetos consideren “neutral” y protegido de interrupciones. Los investigadores moderarán el debate, procurando un equilibrio de temas y de intervenciones de los sujetos, sin juzgar ni ponderar el discurso de ninguno de ellos.